来自 科技 2022-04-20 10:31 的文章

八容八耻 马云的669哲学

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文/为你写一个故事

来源:为你写一个故事(ID:raistlin2017)

2018年5月10日,一位老父亲在西溪旁,当着无数镜头的面向童文红(阿里首席人才官)提出了一个问题:

“我女儿在阿里工作,她的个人问题,公司能不能提供一些帮助?”

7个月后,鲸鱼(花名),这名催婚老父亲的女儿,成了个美丽的新娘子。

2019年5月10日,马云第13次当证婚人,段子频出:“工作上我们强调996的精神,生活上我们要669,什么叫‘669’?六天六次,关键要‘9’(久)。”还说:“婚姻要幸福主要用‘丁丁’,少用‘威信’。”

“幸福是奋斗出来的,爱是做出来的,孩子是生出来的,”马云说,努力工作和会生活是不矛盾的,“用身体去生活,用心去工作”。

5月10日是阿里巴巴一年一度的“阿里日”,我们有了这个机会,在数万人工作的阿里巴巴集团全球总部杭州西溪园区截取12个瞬间,试图还原这里的真实生活。

敲键盘、搞养殖、掌厨勺、握方向……是英雄自有一席之地;欢笑、泪水、温暖、希望……喜怒哀乐自有回响。文一西路969号院,每天有超过2万人在这里生活和工作,每一张面孔、每一个故事,构成阿里巴巴的日子。

阿里人的一天,从一声“早上好”开始。

每天早晨9点,北一门安保小哥哥郑长江要说近万次“早上好”。制服笔挺、面带微笑,这对阿里颜值最高的安保团队来说,是标配。

一天说上万遍“早上好”,日复一日、风雨不歇,难怪有人称阿里人“很傻很天真”;而回应这份“又傻又天真”的,是另外一万个朝气蓬勃的“早上好”、“谢谢”。

图说:北一门门岗 郑长江在健身

傻与天真,从来不是现实生活的废料;信任与尊重,才能换来长久。

关于这一点,钱煜也有发言权。

作为园区星巴克的员工,他曾经靠画画“一战成名”。在去年11月11日,他给天猫小二手绘一批“双11特别款咖啡杯”:杯子上配一只天猫,再加上一句鼓励的话,每只猫的表情还不一样。这带给了很多阿里同学鼓励和温暖。

3号楼底下的星巴克,是969号院一个特殊的存在。这里创造了星巴克单店销售全球冠军,一年能喝掉超30万杯咖啡,聊天、开会、写代码……干什么的都不奇怪。

上午10点,十遇(花名)还坐在这里“玩手机”。“我的工作蛮好玩的,拍视频啥的;哪怕不上班我也要看的,在哪看没什么区别,”她解释说,“老板不介意的,只要把工作做完。”

很多人羡慕阿里员工不打卡不签到,更没人巡逻统计在不在工位,阿里说,这叫信任。

马云给很多人讲过一个小例子。一次,他去一家企业参观,看到这个企业一到中午就关灯。老板为了省电,却告诉员工是为了让大家休息一会:“这家公司出大问题了,对员工如此不信任,省电就说省电,员工会理解的,编个理由,这是拿员工当傻子。”

但我们常说,最大的信任莫过于将“头”托付。阿里园区1号楼1楼的“君品美发店”,阿里公关主席王帅每个月都来这里报道。

平均每天接客165人,上午11点钟,理发店里的人流就开始多了起来。普通发型师剪头38元,总监58元,不办卡、不推销,听说马云来了也不打折。从满身疲惫进门,到威风凛凛重上战场,通常只需要20分钟。

男生喜欢剃平头,女生则跟着潮流走,更有染成绿色、蓝色、粉色、酒红色、紫色的,各个脚下生风霹雳带闪电,“看起来阿里的老板都很包容啊。”烫染师兼洗发工小伟开玩笑。

有一句话,君品美发店的托尼老师们一直都想说:“阿里巴巴为世界创造美好,我们为阿里巴巴创造美好。”

美发店出门左转,就是食堂,“想要留住员工的心,先要留住员工的胃”;早餐、中餐、晚餐、夜宵,阿里有5个食堂,一天管4顿。

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