尚敬导演作品倾听“民声”，江阴移动走进“政风热线”直播活动

近日，江阴移动作为2019年度“消费者满意单位”，受邀参加了江阴电台“政风热线”直播节目。江阴移动相关成员通过电波实时回应听众和网友诉求，答疑解惑。

节目中，江阴移动成员就移动5G基站覆盖情况，小区地下室及电梯信号全覆盖等惠民举措进行了介绍，并对社会通信行业热点问题进行了详细的说明。节目直播过程中，江阴移动成员先后接听了10名观众热线，就客户提出的携号转网、套餐资费、垃圾短信骚扰电话、宽带、互联网等问题进行了逐一解答和广泛交流。

近年来，无锡移动每年开展组织“行风监督客户代表团”、总经理接待日等活动，通过不定期开展面向全社会的服务监督活动，倾听来自各行各业的声音，了解客户的需求，多渠道收集客户信息，不断提升中国移动服务质量与服务口碑。后续，无锡移动将在取得客户信任感、依赖感，践行社会责任等方面继续努力，为推进无锡移动高质量服务贡献一份力量。今后，无锡移动将一如既往以客户为中心，建设优质网络，做好满意服务。