来自 社会 2022-04-28 10:43 的文章

汤唯娃娃中国银行安阳分行:宣传支付减费政策 提高金融服务质效

中国银行安阳分行

宣传支付减费政策 提高金融服务质效

该行员工魏文婧向市民宣传减费让利相关知识(秦一帆 摄)

为助力实体经济发展,贯彻落实减费让利政策,4月6日,中国银行安阳分行积极响应监管部门号召,组织全辖网点开展了系列减费让利宣传活动。

该行组织全辖网点利用晨会时间向员工全面宣传减费让利政策,解读优惠项目、优惠价格、优惠对象等具体内容,让全行员工进一步增强自身专业知识,更好地服务群众,践行社会责任。

该行通过线上、线下相结合的方式,常态化开展减费让利政策宣传活动。线上突出多元化,借助微信朋友圈、网络媒体等平台普及减费让利政策。线下突出主阵地,在全辖网点搭场景、筑阵地、造氛围,各网点在营业大厅显著位置张贴《关于减免小微企业和个体工商户支付手续费的公告》海报,LED屏24小时滚动播放宣传标语,摆放最新版《中国银行服务价目表》及小微企业和个体工商户支付手续费减免明白卡等。厅堂工作人员主动向客户讲解最新收费标准,如对公转账手续费、银行账户开户手续费等减费项目,对前来办理业务的客户进行全方位多角度的宣传,充分保证客户知情权和选择权。该行安排工作人员在遵守常态化疫情防控工作要求的前提下,走访周边商铺和小微企业,通过“进园区、进企业、进商圈”的方式,上门对接小微企业和个体工商户的实际需求,面对面为客户详细讲解减费让利政策和有关措施,现场做好答疑解惑,实现点对点、面对面精准宣传。

该行在政策、服务、业务惠及面上积极拓展,最大幅度让利小微企业和个体工商户,对小微企业和个体工商户免收全部人民币单位结算账户小额账户维护费,单位结算卡在ATM设备上对自助存取款、转账继续长期免费;免收小微企业和个体工商户安全认证工具工本费和电话银行服务年费;长期取消支票工本费、挂失费以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。截至2月末,该行通过减费让利惠及4000余家小微企业和个体工商户。

下一阶段,中国银行安阳分行将继续贯彻落实支付服务减费让利优惠措施,加大惠企利民力度,不断提高金融服务质效,为安阳实体经济高质量发展贡献中行力量。(秦一帆)

})();