xiao77网友自拍聋哑人快递团简介：上海吾声快递团队聋哑快递员引关注

    “吾声快递”团队的发起人顾忠曾是手语新闻主持人，因为父母是聋哑人，他从小就会打原汁原味的“上海话”手语，还做过不少助残公益项目。

 

    今年年初，由于疫情原因，顾忠的慈善超市顾客锐减。与此同时，网络购物需求旺盛，物流人员十分缺乏。于是，他想到利用自己的手语特长，招募就业困难的聋哑人来做上门配送。

 

    他在朋友圈里发布的“吾声快递”招募启事，在聋哑人圈里一传十、十传百，很快就招来了很多聋哑人。跨省市运输恢复后，还有不少聋哑人从外地慕名而来，前前后后有上百人，但最终有40人一直干到了现在。

 

    最初，他们为慈善超市配送商品，后来，顾忠又找到附近的快递站点，把他们输送到人手紧缺的快递站里，与健全的快递员一起送快递。就拿许升良所在的凉城路快递站点来说，60个快递小哥中，聋哑人已经有了9个。

 

    如今，越来越多的聋哑朋友前来咨询应聘。目前，“吾声快递”正在和多地特殊学校对接，计划招收对口贫困地区的聋哑人来就业，预计年底团队规模将达到300人，会有更多人将像许升良一样在这里发光发热。

 

    工作中曾遇到恶意投诉 也得到不少理解

 

    然而，聋哑人快递员的工作并不都是顺利的，有时也会受到委屈。

 

    凉城路站点负责人说，站里的聋哑人快递员最初几乎人人都遭到过投诉，罚过钱。最常见的原因就是他们按门铃，因为听不见，导致按的时间太长，被业主或邻居投诉“扰民”。

 

    还有人欺负他们不能说话，故意投诉没收到快递或没放在指定位置。

 

    但大多数市民知道他们是聋哑人后，都表示理解与支持。

 

    水电路1130弄的门卫师傅说，大家知道聋哑人沟通不便，有时候会帮他们把无法当场派发的快递送到居民家中。时间久了，大家也习惯了和他们通过短信沟通快递时间和投放地址。这些聋哑人快递员渐渐获得了信任，揽件的业务量也不断上升。

 

    有了这些善意，这些快递小哥们也觉得更容易坚持下去。