来自 社会 2020-12-14 09:49 的文章

bk2737县级融媒体中心:服务+联动+创新牢牢抓住用户心

原标题:服务+联动+创新 牢牢抓住用户心

首届全国县级融媒体中心舆论引导能力建设年会现场。

参观者体验江西省新余市分宜县融媒体中心演播室。

经过两年建设,目前县级融媒体中心在全国基本实现全覆盖。这两年多来,县级融媒体中心积极探索,通过整合县级媒体资源,将媒体与政务、服务相结合,为用户提供媒体服务、党建服务、政务服务、公共服务和增值服务等多样化综合服务,从而巩固壮大主流思想舆论,提升新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。

然而,在探索与实践过程中,体制壁垒约束、媒体资源匮乏、内容创新不足、技术成果运用乏力等问题与困境难以避免。因此,如何提升县级融媒体中心的舆论引导能力,是全国各家县级融媒体中心负责人普遍关心的问题。

在首届全国县级融媒体中心舆论引导能力建设年会上,200余名全国县级融媒体中心负责人与数十位业界领军人士齐聚一堂,展开深度交流,共同解读县级媒体融合改革发展趋势,探讨县级融媒体如何创新引导群众、服务群众等话题。

坚守社会责任 占据舆论引导制高点

县级媒体最接近基层群众,是把党中央的声音传达到最基层的重要抓手。因此,在多元化的社会语境下,承担社会责任,占据舆论引导制高点,是县级融媒体中心建设发展的第一要义。

“作为引导群众、服务群众的重要力量,县级融媒体中心是政府和群众沟通的桥梁之一,在基层舆论引导方面具有很强的优势。”中国新闻文化促进会理事长李东东认为,按照中央要求,县级融媒体中心要坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向,坚守社会责任,把社会效益放在首位。其中,建立和完善突发事件应急反应机制,拓展和优化舆论引导的方式方法,是县级融媒体中心舆论引导力建设的一项重要工作。李东东举例说,如在打赢新冠肺炎疫情防控阻击战期间,处于联防联控、群防群治一线的县级融媒体中心便迎来了一次大考,“在这场大考中,县级融媒体中心以高度的政治站位、大局意识认真开展工作,加强政策措施宣传解读,及时发布权威信息,积极回应群众关切,加大防控知识宣传教育,提高群众自我防护能力,为打赢疫情防控阻击战提供有力舆论支持,有效发挥了引导群众、服务群众的作用”。

“县级网络资源丰富,接地气,大有可为,县级融媒体中心扎根和依托这些资源,就有很大的发展潜力、很好的发展前景。”新华社原副社长、新华网原总裁兼总编辑、东南大学文化传媒与国际战略研究院联席院长周锡生表示,目前国内外互联网上舆论形势复杂,各种思想观点碰撞交锋,我们要加大主流思想和意识形态的积极有力引导,把正能量放大,把正面声音放大,坚决抵制各种不良思想和情绪的侵入蔓延,使县级新媒体、融媒体风清气正,服从和服务于党和国家的工作大局,服务于当地的经济社会发展,让广大人民群众在思想上、精神上有更多更好的获得感。

“如今的县级融媒体中心守土一方,通过多角度多形式报道老百姓的生产生活,围绕社会主义核心价值观,鲜活地呈现好故事、好人物、好画面,切实发挥了其教育引导功能,真正做到了公众到哪里,舆论引导就延伸到哪里。”在占据舆论制高点方面,中国新闻出版研究院副院长黄晓新也谈道,县级融媒体中心坚持正确的政治方向,为筑牢舆论宣传阵地作出了贡献。他认为,县级融媒体中心需要确保在重大事件当中第一时间发声,及时准确报道信息;需要不断强化阵地意识,牢牢把握正确的舆论导向,做好正面宣传;需要做建设性的舆论监督,成为解决问题的推动器;需要强化本区域的公众认同,形成凝聚力和向心力。

以内容为支撑 带火带活地方资源

“加强舆论引导不是一句空话,必须有实实在在的内容作为支撑。内容跟不上,舆论引导就会乏力空洞。”周锡生认为,县级融媒体中心融合了县级报纸、广播电台、电视台和网站等各种媒体资源,其最大的竞争优势就在于有丰富、权威的内容。

而将基础内容素材制作成优质、精品的内容,吸引受众,是县级融媒体中心提升舆论引导力的关键所在。光明网舆情中心主任高雅认为,主流媒体想要“破圈”融合,首先要以优质内容带动社群效应。“在圈层时代能够成功‘出圈’和‘入圈’的内容往往是一些相对细微和垂直的,然而只有针对一些比较明确的受众,才能足够深入和细分,从而引发受众更加深度的沉浸。”遵循此道,高雅以光明网的融合之路为例介绍,光明网就是把自身影响力发挥到极致,在科教文卫等领域形成独有的圈层来打造这种社群效应。“因为我们始终认为,媒体是内容产业,同时也是思想产业,优质内容是媒体融合最基本的坚持。在当前这种圈层化的文化背景下,我们要做的不仅是内容传播,更需要打造具有核心理念、核心价值观的独特内容来引领和凝聚自己的种子用户,通过打造出自己的圈层文化,通过理念的创新、内容的包装,来实现这种社群的裂变,最终突破自己的圈层,触达和影响到更广泛的人群。”高雅表示。

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