五朵惊花视频时代政务新媒体走近年轻一代

原标题：视频时代 政务新媒体走近年轻一代

　　照片说明：

　　图①：人民日报抖音号。

　　图②：“中国消防”微博。

　　图③：“央视新闻”微博。

　　图④：“极目中国”在哔哩哔哩上的视频。

　　“解放军怎么这么燃。”一条仅185秒的视频，在8月1日上线视频网站哔哩哔哩（简称B站）之后，获得了52.7万播放和5400多条“弹幕”、1500多条评论。弹幕，是哔哩哔哩等网站最早在国内使用的一种评论方式，指的是在观看视频时，直接在画面上弹出的评论性字幕。在这条视频中，只要打开“弹幕”按钮，满屏幕的“生日快乐”让人几乎看不清画面。关掉“弹幕”之后，会看到人民解放军英姿飒爽，在天安门城楼接受检阅，在祖国的大西北、南海和天空中实弹演习，配上非常有节奏感的音乐，让观众热血沸腾。

　　视频的上传者，叫“极目中国”，由国家广播电视总局信息中心运营。事实上，在哔哩哔哩上，“极目中国”已经上传了180多个视频，其中很多都登上了B站“热门排行榜”。

　　而像“极目中国”这样，以视频形式在网络上进行传播的官方机构，正越来越多。各级党和政府、中央级媒体、科研机构等，在话语体系改革过程中，恰逢视频尤其是短视频时代来临。

　　思想一解放，办法就来了。在视频传播的时代，官方机构正有着越来越大的吸引力。

　　迎接“弹幕”，走近年轻人

　　“原来这是广电总局的账号？”在“极目中国”前述视频的弹幕上，出现了这么一条，说出不少网友的心声。

　　过去，一提起官方机构，人们传统的印象是高高在上的，信息发布基本是通过媒体或者官方网站，用词谨慎、严肃，但缺乏亲和力。从严肃的面孔，到被人们喜爱的新面孔，这中间是思路的变化。

　　弹幕文化，是哔哩哔哩在国内推广开来的。作为年轻人喜爱的视频网站，截至今年第一季度，哔哩哔哩月度活跃用户1.72亿人，这一数字是3年前的3倍。值得注意的是，过去3年，哔哩哔哩新增用户的平均年龄均为21岁。

　　这意味着，以“极目中国”为代表的官方机构，在这样的网站上传播时，瞄准的是年轻人。而年轻人表达喜爱的方式，就是让他们发布的视频上飘满“弹幕”。在“弹幕”上，他们获得共鸣，也表达了自己的态度。例如，在“极目中国”181条视频中，有几十条都被“弹幕”占满了屏幕，以至于不少用户需要看两遍，一遍关掉“弹幕”，一遍打开“弹幕”。

　　在“弹幕”中，年轻网友们的基本价值观也得以表达。“看见没？这就是我的国家”，“今日的每一寸土地乃至飞机、战车都是先辈用血肉之躯换来的，铭记历史，感恩祖国，感恩先辈”，“辛酸的成长，艰难的蜕变，曾经没有铁甲炮弹的守护，只有血肉与信仰的永驻。灼热的伤口里，永不磨灭的崇高在流淌，苦难里，你们的超越将长存”，“谢谢你们保家卫国，辛苦了”……

　　官方机构正是在这样的交流中，与年轻人互相了解，产生共鸣。

　　用哔哩哔哩董事长兼首席执行官陈睿的话说，他们希望打造“一个属于用户的社区，一个用户感受美好的社区”。而在用户感受美好这个维度上，官方机构其实做出了诸多努力。年轻人喜欢的风格，成为官方机构努力的方向。

　　事实上，到哔哩哔哩开设视频账号，已经成为官方机构新的潮流。越来越多的主流媒体和政务机构选择做出这样的探索，其中不乏成功案例，比如央视，其制作的《主播说联播》《康辉vlog》合集等栏目在哔哩哔哩上广受欢迎。

　　除了央视旗下媒体矩阵，人民海军、空军在线、观察者网、环球时报、中国日报以及共青团等早已入驻B站。其中，共青团中央、观视频工作室、央视频等粉丝量已达数百万，成为知名账号。

　　短视频来了，政务新媒体跟上

　　4月28日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。截至今年3月，中国网络视频（含短视频）用户规模达8.5亿，其中短视频用户规模为7.73亿。截至今年3月，中国在线政务服务用户规模达6.94亿，占网民整体的76.8%。

　　报告数据显示，截至2019年底，我国31个省（区、市）均已开通政务机构微博，各行政级别政府网站共开通栏目数量24.5万个，政务头条号82937个，政务抖音号17380个。

　　短视频行业和政务机构账号数量同步上升的时代，两者的结合几乎是必然的。