来自 社会 2020-02-27 08:35 的文章

为了爬进教室抄作业微媒体平台的疫情信息传播特点及注意事项

随着微博、微信、移动客户端(App)等新兴媒体的发展,以“微”“小”为特征的“微时代”(Micro Era)到来,基于微信、微博等微媒体平台的微内容(microcontent)成为受众在碎片化时间接收信息的主体。微媒体平台的交互性传播模式,加快了2020年新冠肺炎疫情信息传播的速度、广度和深度,尤其是微信、微博和抖音平台的疫情信息传播体现出了更明显、更灵活的时效性,体现出全天候、全介质、全覆盖的疫情信息传播能力。

微媒体平台疫情信息的传播特征

(一)速度:节点传播加快疫情信息的传播速度

节点传播是指信息在节点之间以互动式共享为特征进行的传播行为。①微媒体平台网络传播节点数量的无限增加使网络传播路径的数量不断增加,从而加速了疫情信息的实时更新与连续性传播。各类新闻网站将微博、微信、抖音等微媒体作为流量导入口,以跨平台传播的方式发挥疫情防控宣传的最大效果。

一方面,官方主流媒体作为传播节点的中心,准确及时地传递官方发布的最新疫情信息和政府部门的权威信息,以一对多的“KOL(Key Opinion Leader)传播方式”,以钟南山、李兰娟等专家以及地方政府领导作为抗击新冠肺炎疫情的核心人物,对疫情舆论进行必要的引导,坚持正面报道,力争让官方信息跑赢谣言。另一方面,除了精英主体外,还有更多的普通网络用户在微信、微博以及抖音平台即时发布和分享与疫情相关的动态。尤其在微博场域内,既有央视新闻、人民日报等主流媒体,也有各医疗公益机构、医务工作者以及新冠肺炎的患者等。微博平台的“关注”与“被关注”建立了用户之间的“连接”关系,每一个连接点都是网络传播节点,疫情爆发后出现的各种社会问题在各传播节点之间不断发酵,形成舆论“火种”快速传播。

(二)广度:终端优势拓宽疫情信息传播的受众面

在“去中心化”的微媒体平台,疫情信息链接交织,得到了更广泛的传播。信息技术的发展进一步完善了“信息流”运动的“基础设施”,移动终端上的微应用层出不穷,越来越多的中年和年轻用户倾向于使用微信公众号的新闻推送、微博热搜、抖音上的新闻类短视频来关注新闻,方便在碎片化时间即时获取新闻信息。微媒体凭借其交互性传播模式和强大的信息功能,助力疫情信息广泛传播,使疫情相关动态霸占了微信朋友圈和微博热搜,成为引导舆论关注点的重要力量。各媒体利用微媒体的平台特性,以多样化的媒体产品形态打破新闻信息生产传播的闭环,使更丰富的新闻资源转向了移动端。比如《长江日报》官方微信的疫情相关文章主要以“文字+照片”的形式呈现;《人民日报》官方微信在微信平台推出了“新闻海报”;“川报观察”App推出了“战疫小课堂”MG动画短视频;上观新闻、澎湃新闻等则以“数据新闻”形态实时推送新冠肺炎疫情动态。

(三)深度:UGC力量助力下沉市场疫情科普的浸入式传播

微媒体平台的下沉市场疫情科普使疫情信息传播内容更具深度。微博、抖音短视频作为重要的资讯平台,是主流媒体发布重要信息的新渠道,同时记录着疫情科普知识、专家解读以及民间支援力量等信息。平台上的“同城”推送是受众了解地级城市交通、地级市疫情状况、医疗最新信息的重要渠道,发挥着下沉市场疫情科普信息普及者的作用。关于疫情的实时追踪,媒体疫情新闻,新型冠状病毒相关知识的科普,医疗防护知识的科普,鉴真辟谣,专家解读,各地门诊的信息汇集等,都在下沉市场得到了浸入式的传播推广。科普类短视频对接抖音平台,与媒体和政务号入驻的抖音号融合,形成图文资讯+短视频的信息矩阵,全方位助力疫情信息多渠道扩散。

微媒体疫情信息传播的平台特征及功能

(一)微信“信息集散地”:实时疫情追踪系统+公众号信息传递+募捐救助

微信平台在疫情期间成为疫情信息传播的集散地。传染病监测系统能够使用数据共享技术来准确追踪社交媒体数据,利用社交媒体平台来监测疫情传播动态以作为官方补充性的信息源,实时掌握疫情最新动态,实时连接医务人员、疑似感染人群、相关专家以及普通大众,保障医疗保健服务提供商和当地、国家,乃至国际医疗机构保持顺畅通信,起到提前预警的作用。

微信平台上的新冠肺炎疫情实时动态追踪页面综合了国家及各省市卫健委、疾病预防控制中心最新发布的权威消息,信息来源全面可靠,每名微信用户都可以随时随地查询疫情信息,包括各地的肺炎确诊病例数、疑似病例数、治愈数、死亡数等等。疫情地图覆盖全国已有病例所有省市,实时汇总更新各省市甚至国际发布的最新疫情通报,以及各地针对疫情采取的防控措施以及防控成果。

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