网上群众工作见证各地领导干部初心120万封网上“回信”诠释新使命

原标题：网上群众工作见证各地领导干部初心 120万封网上“回信”诠释新使命

　　一个联结了网络和现实的网上群众工作平台，用饱含网友真情实感的“表扬信”“感谢贴”丈量群众工作的成效，为维护群众利益保驾护航。在这个平台上，各级领导干部给各地网友回帖超过120万项，为群众解决了120万项诉求，深深镌刻下“心系人民、情系人民”的初心和决心。这个平台，就是人民网精心打造和维护13年的《领导留言板》。

　　习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上强调，“为民服务解难题，重点是教育引导广大党员干部坚守人民立场，树立以人民为中心的发展理念，增进同人民群众的感情，自觉同人民想在一起、干在一起，着力解决群众的操心事、烦心事，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。”

　　这120万封回信来自各位省委书记、省长以及2500多位市县党政“一把手”。各级领导干部主动上网找到了群众，通过网络拉出的“红线”和广大网友拉家常、话冷暖，以心贴心、键对键的方式诠释了初心与使命。

　　引领新常态：领导干部上网会群众 当好百姓身边“贴心人”

　　“我是哈尔滨市道外区东棵街道的百姓，夏天这里的道路雨水倒灌、泥泞难行，冬天垃圾冰山随处可见，居住环境恶劣，希望相关部门能够关注并改善我们的居住生活环境。”一位人民网网友在给黑龙江省委书记张庆伟的留言中写道。

　　出乎网友意料的是，一个月以后，张庆伟专程前往留言中提到的棚改项目进行现场办公，了解项目建设规划、回迁进度和百姓的生活情况。

　　“为官一任，就要为老百姓办实事，能办的要马上办，一时解决不了的要拉条挂账、盯住不放，让老百姓看到变化、看到希望。”张庆伟在现场这样表示。

　　随着互联网技术的发展与普及，领导干部上了网，群众工作也跟着上了网。党员干部一份份爱民为民之心化成一封封网上回信跳动在屏幕上，也扎扎实实地在现实中为群众办实事、解难事、做好事。目前，人民网网民留言办理工作已经成为各地领导干部坚持以人民为中心的抓手，也是深入践行网上群众路线的生动写照。

　　为了更广泛地倾听群众的声音、了解百姓的需求，领导干部还自发地上网找群众说说心里话。

　　“我经常浏览大家在人民网《领导留言板》上的留言”；

　　“留言我都认真看了，安排有关方面及时研究、办理回复”；

　　“从大家的留言看，民生是大家最关切的问题。我们将聚焦民生重点热点难点问题，一件接着一件办、一年接着一年干”；

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　　今年全国两会期间，共有13位省委书记、省长借助人民网《领导留言板》给网友发来了回信，和网友聊家常、话未来。这些回信，是领导干部上网找老百姓互动的缩影，也是领导干部通过网络践行承诺的见证。

　　吉林省委书记巴音朝鲁就网友最关心的民生问题回应表示，“今后，我们将继续把人民利益摆在至高无上的地位，聚焦民生重点热点难点问题，采取更有针对性的举措，一件接着一件办、一年接着一年干，让人民群众拥有更多的获得感、幸福感、安全感。”

　　“广大网民朋友在留言中反映了许多关于经济发展、生态环境、城市建设以及教育、住房、收入、出行、供暖等与老百姓日常生活密切相关的民生问题。”宁夏回族自治区党委书记石泰峰在信中表示，“对此，自治区党委和政府已经在今年的工作中作出了安排，实施6个方面21项民生工程，涵盖衣食住行、业教保医等多个领域，都是实打实的举措，既补短板兜底线，又强保障优服务，力求把老百姓的操心事、烦心事解决好。”

　　在中国社会科学院社会政策研究中心研究员唐钧看来，领导干部走好网上群众路线是社会发展的大势所趋。他认为，网上群众工作平台“一方面能使老百姓方便快捷地反映意见，另一方面有利于党政机关和领导干部听到更真实的声音，有利于整个社会发展”。

　　探索新路径：机制建设不停步 确保网上群众工作落到实处

　　一条留言，给村民开通了致富路。一提起这事儿，安徽省安庆市桐城市龙眠街道黄燕村团结村民组村民黄银龙兴奋地表示，“今年茶季，我家卖了160多斤茶叶，大部分是通过微信朋友圈推广的。现在村里通了光纤宽带，真给我们帮了很大忙！”

　　他所在的村组位于桐城市龙眠山区最偏远的山窝里，山高路远，虽然有良好生态和大片优质茶园，但销路不畅，村民们只能干着急。

　　“致富路”什么时候才能通到家门口？今年2月，在外打工的一位村民在人民网上给安徽省委书记留了言。

　　一个小村子的事，给省委书记留言有用吗？村民并不知道，这条留言发出后，一个规范高效的办理机制很快运作起来。