来自 科技 2021-06-06 00:58 的文章

离鸟夕宿下一句 世界工厂网:精准追踪意向客户动向 星轨实现企业业绩倍增_询盘

一直以来,客户线索都是企业长期生存发展的命脉。随着营销方式的多元化发展,客户线索也从单一的线下渠道发展为线上线下同步获取,很多的企业都增加了线上的渠道,如竞价、SEO推广、新媒体营销等等,带来了大量客户线索,也就是询盘。但在没有对询盘信息进行精细化管理下,很容易造成信息泄露,不慎丢失、信息推广成本高,跟单滞后,丢单数据大,订单转化低等问题,这些都会降低线索转化率,影响企业的盈利。

孵化于知名制造企业的世界工厂网深谙询盘信息管理的痛点,世界工厂网的产品负责人表示:“询盘全生命周期的流程化才能有效将询盘转化为订单,增加企业营业额。即从询盘的获取,接待到销售,牢牢把控客户从产生到转化的各个环节,才能更好地解决因源头复杂、流程长而导致的转化率低。而如何能让询盘生命周期全流程化,是我们一直在研究和解决的问题。”

询盘全流程化 助力企业业绩增长

作为专注于制造行业企业线上生态建设服务的领先者,世界工厂网一直走在互联网技术应用的前沿,并于2019年初自主研发了星轨询盘管理系统。这是一套面向电商、销售团队协作的询盘管理系统,它能够通过帮助企业管理询盘线索,精准追踪到每个询盘相关的开发、接待、销售人员,增加了更多稳定的询盘信息来源。反过来,星轨询盘管理系统能够使团队成员明确每一条询盘的来源,量化SEO、PPC等线上推广工作的成果,不仅利于团队管理及优化,还能处理企业优化和筛选重点推广渠道,钱都花到刀刃上,提高推广投入产出比,降低询盘成本,更好地指导企业营销工作的展开。

说个最近发生在我们身边的真实案例,某包装机械企业在8月的询盘量突增50%,根据星轨询盘管理系统的数据反馈,其增加的询盘量主要来自河南塑料包装机这个关键词的优化站上。根据这一情况电商团队立刻进行了分析,了解到河南地区某政策促使了农副食品企业的扩产,导致包装机械的采购产生了增量。

根据这一线索,电商团队迅速反应,将与河南包装机相关优化站进行了重点维护,并增加相关的竞价推广投入;同时将信息反馈至销售部门,针对这一政策对相关的潜在客户和老客户进行了线下回访。后通过星轨对以上询盘信息进行有效跟踪,询盘转化的客户大幅度增多,11月的塑料包装机对比同期的销量竟增加了120%。

通过精准的数据分析,帮助企业分析询盘来源、管控询盘转化,通过协同管理提升企业销售额的例子数不胜数,如世邦机器、中正锅炉等知名制造企业都已使用了星轨询盘管理系统,实现询盘全周期的精细化管理,更好的把线上资源与线下进行了整合。“星轨询盘管理系统能够完美融合制造企业线上线下业务,实现企业业绩倍增,是助力我们企业大力发展的利器之一。”某知名制造企业电商负责人表示。

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