让爱传出去 歌谱京东数科布局“大循环”

王府井置业投资有限公司与京东数科集团共同打造的数字化商业街。

京东数科在2019世界机器人大会上展示产品和技术。（资料图片）

　　随着新冠肺炎疫情在国内得到基本控制，国内经济大循环的新格局正在形成。这无疑为中小企业发展带来新机遇，也为数字化科技应用带来新市场。对于新的发展机遇，京东数字科技集团通过为城市装上智能操作系统，以科技助力银行数字化转型，用AI精准获客让线下投放效果增长，用AI科技、智能城市、数字营销、金融科技“四驾马车”为国内企业赋能，为经济增长助力。

　　京东数字科技集团副总裁、金融科技群组总裁许凌介绍，随着企业数字化能力的提升，服务客户的范围在不断拓宽。“比如，过去京东数科与商业银行合作，为银行输出信用风控业务、发联名卡、代销银行产品等。在整合组织模式后，京东数科可为商业银行提供一揽子解决方案，除了在支付、财富、资管层面等金融科技的合作之外，还获得了广告宣传、数字营销、AI科技等多项非金融业务。”许凌说。

　　助力中小企业成长

　　中国信通院不久前发布《中国数字经济发展白皮书(2020)》显示，截至2019年，中国数字经济规模已达35.8万亿元，在GDP中所占比重已提升到36.2%。但受限于战略认识、数字技能、资金储备等多方面因素影响，广大中小微企业迫切需要数字化升级“拐棍”。如果拥有给力的外援，就不需要企业真的懂AI，只需要用对懂AI的人。

　　京东数科推出的“首席增长官”就是这样的外援——通过连接实体经济场景和用户，以AI等前沿数字科技为基础能力，深入到各行业产业链、供应链，推动产业数字化，与行业企业重塑新的增长。

　　在许凌看来，过去7年，京东数科经历业务增长和业务范畴的扩张，已不是单纯做金融的科技公司，或做金融行业相关的科技公司，这一方向的布局在2018年下半年京东数科组织升级的过程中就已明确。

　　2018年，在京东金融升级为京东数科之际，就已确立了帮实体产业做数字化的方向。此后，京东数科的战略路径更加清晰：以数字科技为抓手，深入各个产业链条，使行业实现深度数字化运营。AI技术和机器人、智能城市、数字营销、金融科技四大板块成为其核心市场。

　　产品和技术在升级，京东科技的发展战略也在迭代。京东数字科技集团副总裁、金融机构合作部总经理杨辉认为，数字化在产业升级的过程中扮演的并非是单纯的工具角色，而是帮助企业整体竞争升维，帮助客户解决3个核心问题：降低成本、提高收益率、控制风险。京东数科会帮助客户形成一系列的解决方案，帮助客户实现降本增效、提升用户体验，从而进入良性循环，实现增长。

　　形成“四驾马车”业务格局

　　数字化落地与理想实现的过程同样不会一帆风顺。产业数字化“痛点”并不少——从京东数科涉及的产业矩阵看，金融、资管、零售、商旅出行、生活服务、工业、农业、大宗商品流通、广告营销、城市公共服务等大量产业，每一个垂类的每一个客户都有自己专属定制化的需求。但有一点是共性的，即所有的行业和企业都期待一种长期的良性增长。

　　例如，零售行业“痛点”是疫后消费需求，京东数科如何赋能企业“引流”和“防控”并举？在北京王府井商业街，王府井与京东数科共同打造数字化商业街，助力疫后消费“回血”。6月6日，在北京市消费季启动当天，由王府井置业投资有限公司与京东数字科技集团共同打造的一条“线上线下融合的数字化商业街”也正式面世，在5G、物联网、人工智能等新基建技术的支持下，消费者可以通过“魅力王府井小程序”同时逛到“线下物理世界的王府井和线上数字世界的王府井”，这一“云逛街”体验吸引了大批消费者回流。

　　铺设王府井“数字双街”需要科技支撑，京东数科承担了科技摆渡人的角色，以大数据、人工智能、物联网等数字科技新基建为抓手，依托其“智能商业街操作系统”的核心能力尽责出力。

　　京东数字科技集团副总裁、资管科技部总经理徐叶润介绍，在资产管理领域，京东数科还携手华夏基金，深入资管科技数字化。双方共同打造企业级大数据平台，为管理者呈现业务全局视图，实现企业级数据全景视图，赋能投研投资决策，提升传统金融运营效率。