南k20128政务钉钉亮相世界互联网大会 助推政府数字化转型

　　近几年，因为工作对应的多个部门都需要通过手机报到，传报材料，有些地区的基层干部出门要带五六部工作手机。浙江政务钉钉推出的掌上基层功能整合了各个部门的信息系统，只需一次登陆便能解决所有问题，这为浙江基层干部大大“减负”。

　　其他地区的基层干部有望马上享受到这个“福利”。2019年10月21日，第六届世界互联网大会上，浙江省联合阿里巴巴打造的政务钉钉正式发布。这是基于在浙江多年“试点”经验推出的政府数字化转型的最新成果。

　　浙江探索政府数字化转型由来已久。

　　但要实现政府数字化转型并不容易。在浙江，省、地市、区县三级政府运行着2万多个信息系统，大都彼此独立，形成了一个个“数据烟囱”和“信息孤岛”，大大影响了政府的效率。

　　“政府数字化转型浙江实践，是‘政府理念、信息技术、政务流程、治理方式’四位一体的全方位、系统化、重塑性的变革。”浙江省大数据发展管理局局长金志鹏在政务钉钉发布会现场说。

　　2018年4月，浙江全面推进政府数字化转型。而在此之前，2017年5月，浙江省便联合阿里巴巴开始打造浙江政务钉钉。作为改革的技术工具，其目标就是拆掉“烟囱”，串联“孤岛”。

　　“其他网络通讯工具主要链接的是人和人，钉钉链接的则是人和组织。作为一家长期从事to B业务的公司，阿里对如何链接人和组织有深刻的理解和丰富的经验，而政府是最大的组织。”阿里云智能总裁张建锋说。

　　新工具带给浙江各级政府的影响可谓立竿见影。以防汛抗台为例，在这一工具投入应用之后，指挥响应闭环的时间由传统的500分钟缩短到5分钟，效率提升100倍以上。

　　不仅是应急救援场景，政务钉钉使日常通讯从层级化向扁平化转变，沟通由“点对点”向工作群“多点对多点”转变，实现了政务活动跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务高效运行。目前，浙江的政务钉钉上共有123万名工作人员、26万个工作群同时在线。

　　在此浙江实践基础上，针对各地建设数字政府的普遍需求，阿里巴巴推出了政务钉钉。

　　“政务钉钉从创新政府工作沟通模式，到创新工作协同模式，同时创新了基层治理方式，创新技术服务方式，由此创造了新的生态。我相信再过几年，我们能够帮助更多政府部门提升面向公众的便捷服务能力，精细化的社会治理能力，科学化的决策能力。”张建锋说。