可爱颂中文歌词谐音京东业务下沉的“灵璧样本”：配送站长的自豪感和家电店长的奔驰梦

　　国家统计局数据显示，今年1-2月份，全国网上零售额13983亿元，同比增长13.6%。其中，实物商品网上零售额10901亿元，增长19.5%。

　　有机构发布的《下沉市场报告》显示，截至2019年3月底，移动互联网三线及以下城市的用户规模达6.18亿，人均使用时长增长迅速，存在巨大的人口红利。在此基础上，下沉用户网购热情越来越高，在移动电商细分行业用户增速均较高，并且线上消费能力也在提升。

　　这种热情也在灵璧县这个皖北的普通县城中不断发酵，并影响着诸多人的生活方式。多年来灵璧县的青年人主要靠前往临近的徐州、南京甚至上海工作，但是随着乡镇居民消费水平的不断提升，以及互联网巨头轰轰烈烈的“下沉”运动，不断吸引着年轻人返乡投入其中。 　　

　　从服务员到站长

　　像普通乡镇青年一样，学酒店管理专业的娄真，毕业后首选了上海、南京、温州等经济发达的大城市，梦想也是从酒店的服务员开始做到经理级别，并通过自己的努力做到了一家四星级酒店的餐饮部经理。

　　“岁数到了，家里人催着结婚啊”，谈及最终返乡的原因，与所有年轻人一样，长辈催婚让娄真放下了在外漂泊的生活，回家认认真真的找份工作。

　　“以前在南京上线那会，总能看见京东的配送车，回家后就合计能不能到京东面试，找个班上”。刚入职京东的娄真，做的是京东乡镇推广的工作。想做快递配送的他，因为灵璧县配送站人员编制已满，不得已被派到附近的淮北市做快递员，并通过自己的努力从快递员升级成助力，最终做到了代理站长。2018年9月，工作突出的娄真正式回到家乡灵璧县，成为京东灵璧县配送站的经理（站长）。

　　正等待装车的货物，其中多以粮油、牛奶等日用生活品及小家电为主。 　　

　　与娄真的工作发生改变，还有近年来京东下沉，为县城、乡镇消费者带来的生活改变。“以前是能看见广告，但是买不到商品，现在有了网购，啥都能买到了”，对于县乡镇一级的消费者“看见摸不着”一直是提高生活品质的壁垒，但是随着物流和网购的兴起，这种阻碍正在逐渐消逝。

　　据媒体早些时候报道，在8月13日京东发布2019年2季报后的电话会议上，京东零售轮值CEO徐雷分享的数据显示，京东来自低线城市的用户增速已经高于一二线城市的用户增速；新用户中有近7成的用户是来自低线城市；另按照收货地址来看，在京东整体用户中，有过半是来自低线城市。

　　京东CEO刘强东也在电话会议中着重强调了对下沉市场的重视：未来京东会不断提升用户体验，从而获取更多的用户，特别是3-6线城市的用户。

　　经济日报-中国经济网来到京东灵璧县的配送站，正赶上早起卸货的高峰。从现场配货情况来看，厨房料理机、婴儿辅食机、猫狗粮、电动牙刷等近几年消费热点产品一应俱全。其中，一些传统意义上县乡镇市场最不少的米面粮油，恰恰是当天消费者下单量最多的东西。而从娄真的介绍来看，生活用品、数码家电依然占据消费的主要部分，生鲜产品则是近年涨幅最大的品类，虽然占比不高，但涨幅已经超过了20%。

　　“目前单量在已从几百升级到了几千，赶上大促期间更要多”如今娄真的手底下已经有了12个专职配送员和多名众包配送员，为灵璧19个乡镇服务。县城和乡镇的配送人员对半分配，基本都可以做到24小时内送达。 　　

　　不怕东西好 就怕买贵了

　　比娄真小3岁的宋江，18岁高中毕业便踏入社会外出闯荡，导购、文员、中介，由于受家庭影响，宋江的外出务工的生活从没有离开过销售工作。

　　除了要回家结婚生子，从小受家电销售影响的宋江明显感觉到传统家电销售的弊端，越来越难以满足如今消费者的需求，尤其是县乡镇一级消费者消费升级后的新需求。

　　宋江新开的位于灵璧县南关外的京东家电旗舰店。 　　

　　“价格不透明、品牌单一、单店选择太少”，宋江介绍称，放在以前你想在灵璧县或者下属乡镇区域内买个家电，你要挨家走访，货比三家，还要砍价对比，生怕自己买贵。如今，在京东的家电旗舰店，价格透明，线上线下统一售价，而且整体价格会根据对应的不同市场有所优惠。